Jak mówi amerykańskie powiedzenie: zatrudniasz nas, dostajesz nas („you hire us, you get us”). Kiedy pytamy naszych klientów, dlaczego zdecydowali się na współpracę z nami, bardzo często słyszymy odpowiedź: „Szukałem ekspertów, którzy pomogą mi zdobyć więcej klientów. Przeglądałem strony różnych firm. W większości przypadków nie wiedziałem, z kim faktycznie będę pracować. U was było inaczej. Wybierając was, miałem pewność, że osobiście zajmiecie się moją firmą”.
Właśnie w taki sposób działamy. Truszkowski Consulting Group to przede wszystkim my – Ewa i Jacek Truszkowscy, eksperci z zakresu strategii i marketingu firm usługowych B2B.
Strateg biznesowy i marketingowy z kilkunastoletnim doświadczeniem zdobytym w Polsce oraz w Stanach Zjednoczonych.
Doktor nauk ekonomicznych i ekspert w dziedzinie strategii, finansów i marketingu cyfrowego z blisko 20-letnim doświadczeniem.
Patrzymy na biznes przez pryzmat klientów, a nie stojących za nimi zleceń. Ważne jest dla nas budowanie długoterminowych relacji i świadczenie usług zgodnie z zasadą, w której obie strony odnoszą korzyść (win-win strategy). Ponadto zawsze pracujemy z klientem, a nie dla klienta.
Klient oczekuje indywidualnego podejścia i usług idealnie dopasowanych do jego potrzeb. Niestety powszechnie wykorzystywane szablony i schematy (również myślenia) sprawiają, że zróżnicowane problemy klientów traktowane są niemal identycznie. My nie działamy szablonowo – zawsze angażujemy się, poznajemy firmę i dostosowujemy rozwiązania do jej potrzeb.
Pracując z klientami od kilkunastu lat obserwujemy, że o sukcesie decydują detale. To one odróżniają firmy wysoce zyskowne od tych osiągających przeciętne dochody. Dlatego zawsze przykładamy wagę do najdrobniejszych detali, nigdy nie satysfakcjonuje nas coś, co nie jest optymalne. Dla każdego klienta pracujemy tak, jakbyśmy pracowali dla siebie.
Przychodząc do nas, nie musisz wiedzieć, czego tak naprawdę potrzebujesz. Wystarczy, że powiesz nam, z czym masz problem i co chciałbyś osiągnąć, a my dokładnie zdiagnozujemy, z czego dany problem wynika iw jaki sposób należy go rozwiązać. Przychodząc do nas, masz na wyłączność ekspertów, którzy Ci pomogą, a nie tylko wykonawcę, który wykona zlecenie.
Jedynie będąc niedużą firmą, jesteśmy w stanie zagwarantować indywidualne podejście do problemów każdego klienta i w pełni się zaangażować. W większej strukturze nie byłoby to możliwe – duże firmy często proponują klientom nieidealne rozwiązania, a my takich nie uznajemy.
Pracując z klientami od kilkunastu lat obserwujemy, że o sukcesie decydują detale. To one odróżniają firmy wysoce zyskowne od tych osiągających przeciętne dochody. Dlatego zawsze przykładamy wagę do najdrobniejszych detali, nigdy nie satysfakcjonuje nas coś, co nie jest optymalne. Dla każdego klienta pracujemy tak, jakbyśmy pracowali dla siebie.
W naszej pracy z klientami wykorzystujemy rozwiązania uznanych na całym świecie ekspertów z dziedziny strategii, pozycjonowania rynkowego i marketingu.
