Etap 1
Fundament strategiczny
Głównym problemem większości firm usługowych B2B, które się do nas zgłaszają, jest brak solidnego fundamentu strategicznego. Co to oznacza? Wiele firm nie ma wypracowanego tzw. pozycjonowania rynkowego, czyli jasno zakomunikowanej unikalności swoich usług, istotnej dla klienta. Klient musi wiedzieć, dlaczego to akurat Twoja firma rozwiąże jego problemy i dlaczego ma wybrać akurat Ciebie.
W ramach pracy nad fundamentem strategicznym najpierw spotykamy się z klientem (stacjonarnie lub on-line) na jedno- lub kilkudniowych warsztatach. Warsztaty prowadzimy według doskonalonej od lat metodyki. Służą one temu, abyśmy mogli dogłębnie poznać i zrozumieć firmę, jej specyfikę, branżę, w której działa, konkurencję oraz klientów.
Następnie analizujemy wszystkie informacje – zarówno te pozyskane podczas warsztatów, jak i z innych źródeł (opracowań branżowych, raportów, serwisów internetowych konkurencji itp.). Na ich podstawie opracowujemy strategię dla firmy, w tym pozycjonowanie rynkowe oraz główne komunikaty, które powinny znaleźć się na stronie internetowej i w pozostałych materiałach marketingowych.
Dowiedz się więcej o usłudze
Etap 2
Wizerunek i strona internetowa
W drugim etapie pracujemy nad wizerunkiem firmy. Musi być on spójny z opracowaną strategią i pozycjonowaniem rynkowym. Dlatego projektując logo firmy i inne materiały marketingowe, bierzemy pod uwagę charakter firmy, specyfikę jej usług i to, czym sięwyróżnia. Dbamy również o to, aby wszystkie projekty były nie tylko spójne ze strategią oraz atrakcyjne wizualnie, ale i poprawne merytorycznie, co wymaga specjalistycznej wiedzy z zakresu projektowania graficznego (przykładowo, nazwa firmy w logo musi być czytelna, zapisana odpowiednią czcionką, logo musi się dobrze prezentować w dużym i małym rozmiarze itp.). Jeśli logo firmy nie wymaga zmiany lub odświeżenia, pomijamy ten etap.
W przypadku usług B2B głównym narzędziem marketingowym i, zazwyczaj, pierwszym punktem styku z marką jest strona internetowa. Jest to również wirtualny sprzedawca, bo niezależnie od tego, skąd klient dowie się o istnieniu Twojej firmy, i tak finalnie trafi na stronę internetową. Dlatego tak ważne jest, aby komunikacja na stronie była spójna ze strategią i pozycjonowaniem rynkowym firmy oraz wprost skierowana do Twoich klientów. Komunikaty muszą odpowiadać na ich potrzeby i obawy oraz utwierdzić ich w przekonaniu, że to z usług właśnie Twojej firmy warto skorzystać.
Tworząc stronę internetową, najpierw opracowujemy makiety serwisu. Najpierw tworzymy tzw. architekturę informacji, czyli ustalamy, jak ma wyglądać menu i jakie podstrony powinny znaleźć się w serwisie. Następnie szczegółowo planujemy układ treści na każdej podstronie oraz piszemy wszystkie teksty. Dopiero potem następuje etap wdrożenia, czyli projektowania graficznego i programowania. Projekt graficzny strony musi być spójny z logo i identyfikacją wizualną firmy.
Dowiedz się więcej o usługach
Etap 3
Marketing internetowy
W trzecim etapie skupiamy się na marketingu internetowym. Abyś mógł pozyskać klientów, na których Ci zależy, trzeba sprowadzić ich na stronę internetową Twojej firmy. Dziś najlepszym do tego narzędziem są kampanie Google Ads. Pozwalają one na wyświetlanie reklam Twojej firmy tam, gdzie potencjalni klienci najczęściej szukają Twoich usług – w wyszukiwarce Google, i to na szczycie listy z wynikami wyszukiwania.
Co ważne, samo wyświetlenie reklamyw Google Ads jest darmowe. Płaci się jedynie za kliknięcie, czyli w praktyce za sprowadzenie osoby potencjalnie zainteresowanej Twoją usługą na Twoją stronę internetową. Posiadamy własną agencję marketingu internetowego Adpresso, wktórej od 10 lat prowadzimy kampanie Google Ads dla firm usługowych. Nasza agencja posiada status Google Partner.
